Ufficio Stampa

Le funzioni

La funzioni principali dell?ufficio stampa sono quelle di selezionare, filtrare e veicolare il flusso delle informazioni provenienti dall?interno dell?ente/organizzazione verso gli organi di informazione; i suoi principali interlocutori sono i mass media: quotidiani, radio, tv, riviste, ecc. in grado di raggiungere precisi e circoscritti target di utenza cos? come il pubblico di massa in generale.

Gli uffici stampa rispondono al compito di fornire informazione e creare una buona immagine per la Pubblica Amministrazione per cui lavorano, in modo che la stampa generalista o di settore parli di loro; hanno l?ambizioso obiettivo di fare in modo che i giornalisti si occupino del loro soggetto in eventi positivi e che altres? si indirizzino a loro come fonti attendibili anche in eventi di crisi invece che rivolgersi ad altri.

L?ufficio stampa interviene sull?informazione diretta al giornalista, e sui suoi modelli di elaborazione dell?informazione attraverso una continuativa opera di promozione del sindacato : dei suoi successi e delle sue novit?.

Il mestiere dell?ufficio stampa ? comunicare all?esterno dell?organizzazione, e per farlo bisogna essere credibili perch? la perdita di credibilit? equivale a un danno difficilmente quantificabile ma di lungo periodo in termini di: passaparola negativi, discredito, inattendibilit? e procedimenti disciplinari.

Organizzare un ufficio stampa significa imparare giorno dopo giorno come muoversi, quando osare, come gestire le situazioni, come ottenere i risultati.

Il tutto parte dalla conoscenza dell?amministrazione, l?ufficio stampa infatti ? senza dubbio la struttura deputata al rapporto con i media, ma ? tanto pi? utile quanto meglio ha chiara la missione del Sindacato: uno dei pi? grandi errori che un ufficio stampa pu? compiere ? promettere ci? che non pu? mantenere e questo ? ancora pi? vero per le istituzioni pubbliche.

I principali obiettivi dell?ufficio stampa sono in sintesi:

– ottenere la maggiore visibilit? possibile costante e mirata sui media;
– certificare ed avvallare la credibilit? dei messaggi divulgati dall?organizzazione sindacale;
– creare un flusso continuo di informazioni;
– interessare i giornalisti.

Gli strumenti operativi di un ufficio stampa

Nell?ambito delle principali funzioni dell?ufficio stampa, alcune attivit? specifiche, meritano un approfondimento sul loro contenuto e quindi anche sulle loro tecniche operative:

– articoli;
– blog;
– comunicato stampa;
– conferenza stampa;
– rassegna stampa;
– house horgan;
– intervista giornalistica;
– mailing list;
– newsletter;
– ufficio stampa on-line.